Tomar pedidos de comida por WhatsApp, con confirmación antes de cocinar
Una agencia armó agentes para una cafetería y un restaurante rápido. Responden el menú, toman el pedido completo y entienden notas de voz.…
Atención al cliente · Ventas · Negocio pequeño
Una línea de WhatsApp que vende de día y de noche (jardinería)
Una empresa de jardinería en Dubái recibía mensajes a toda hora y tardaba casi 16 minutos en responder. Un agente en n8n ahora contesta en segundos y da precios reales de una tabla.
Hecho con n8n
Qué hicieron
- El agente contesta por WhatsApp en cuatro idiomas.
- Los precios salen de una tabla. Si el producto no está en la tabla, no da precio.
- Los presupuestos se crean como borrador y una persona los revisa antes de enviarlos.
Cifras (de la fuente)
Según el autor, tras 8 meses: la primera respuesta bajó de 15,4 minutos a 13 segundos (mediana).
No las verificamos de forma independiente.
Ojo con esto
Según el autor, el modelo una vez inventó un cobro que no existía. Por eso las reglas de precio van en el flujo, no solo en las instrucciones.
Pruébalo tú
Eres la asistente de WhatsApp de [mi negocio]. Responde en el idioma del cliente. Para dar un precio, busca en la tabla de precios. Si no encuentras la fila, di que una persona confirmará el precio. Si el cliente se queja, avisa a una persona y deja de responder.
Escrita por nosotros como punto de partida. Cámbiala para tu negocio y revisa siempre antes de enviar algo a un cliente.
Fuente: Foro de la comunidad n8n (autor: zaff) · Experiencia de quien lo construyó · 21 jul 2026 · Revisión: página abierta y leída completa